В Московской области наблюдается активное использование цифровых инструментов для получения социальных льгот. Согласно данным Министерства государственного управления, информационных технологий и связи региона, с начала текущего года комплексная услуга по присвоению звания «Ветеран труда» была заказана на портале государственных услуг более 6,6 тысячи раз.
Процесс оформления максимально упрощен и переведен в электронный формат. Для подачи заявления гражданину необходимо пройти авторизацию через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), после чего заполнить специальную форму и загрузить сканы требуемых документов. Ключевой особенностью сервиса является встроенный интеллектуальный модуль. Он автоматически анализирует данные заявителя, проверяет наличие оснований для отнесения к льготной категории и информирует пользователя о мерах социальной поддержки, которые еще не были им получены. Кроме того, система отслеживает статус ранее поданных обращений, исключая дублирование заявок.
Уникальность данного подхода заключается в возможности решить несколько вопросов в рамках одного обращения. Подав единое заявление, житель Подмосковья может одновременно оформить пять различных видов поддержки. В этот перечень входят непосредственно присвоение почетного звания, выпуск социальной карты жителя Московской области, а также назначение ежемесячной денежной выплаты и компенсаций. Последние включают возмещение расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг и затрат на пользование домашним телефоном.
Правом на получение статуса «Ветеран труда» обладают граждане, достигшие пенсионного или предпенсионного возраста - 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин. Основанием для присвоения звания служат значительные трудовые достижения, наличие необходимого стажа работы, а также государственные награды, почетные звания или ведомственные знаки отличия. Учитываются также благодарности и грамоты, подписанные президентом Российской Федерации. Наличие этих критериев дает право на дополнительные меры социальной защиты со стороны государства.