С 1 сентября жители Богородского, Лосино-Петровского и Электростали смогут обращаться в диспетчерские службы водоканала по единому бесплатному номеру горячей линии Мособлводоканала. Об этом сообщили в Министерстве жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
Звонки будут принимать круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни. Все поступившие обращения планируют регистрировать в общей системе контроля сроков исполнения, что позволит оперативнее передавать информацию аварийным бригадам.
Для связи с диспетчерской службой необходимо будет использовать номер 8 (800) 222-02-05. При этом прежние телефоны Ногинских распределительных сетей водоснабжения, Ногинского водоканала, а также подразделений в Электростали и Лосино-Петровском перестанут действовать.
Жители смогут сообщать по единому номеру о недостаточном напоре или изменении качества воды, узнавать информацию об оплате услуг, подавать заявки на подключение новых потребителей к сетям и информировать специалистов о засорах в системе водоотведения.
В министерстве уточнили, что переход на единую линию не повлияет на порядок подачи заявок, график работы диспетчерских служб и перечень доступных услуг. Изменится только способ обращения жителей.